– Зашел в банкомат рядом с домом снять деньги, а там обслуживания нет. Возле работы тоже не получилось снять деньги. Коллега на работе сказала, что за утро обошла три банкомата Сбербанка, и все не работают, – рассказал горожанин Николай.
Оказалось, что проблемы возникли только у пользователей пластиковых банковских карт VISA. VSE42.Ru со ссылкой на представителей кемеровского Сбербанка сообщает, что произошел сбой в процессинговом центре «на уровне Москвы».
Проблемой сразу же занялись специалисты кредитно-финансовой организации. Они пообещали, что к концу дня все будет работать в прежнем режиме. Им удалось починить систему уже к обеду.
– Сегодня (24 апреля – прим.ред) у части клиентов по техническим причинам были зафиксированы затруднения в проведении банковских операций (снятие наличных средств, операции через устройства самообслуживания, оплата банковской картой в торговых точках) по системе VISA. В данный момент работоспособность восстановлена, неполадки устранены, – сообщили представители Сбербанка.
По данным «Интерфакса», проблемы возникли из-за внедрения новых функциональных возможностей.