Отопительный сезон стартовал в Новокузнецке 14 сентября, что на день раньше заявленного изначально администрацией города срока. Власти Новокузнецка обязали коммунальные службы начать отопительный период из-за резкого понижения температуры наружного воздуха.
Сезон стартовал с постановки тепловых сетей на циркуляцию и подключения объектов социальной сферы, таких как больницы и школы, в соответствии с графиком.
Также на территории города свою работу начали телефонные горячие линии, по которым можно задать вопросы, связанные с отоплением и теплоснабжением.