По словам кузбасского бойца, его и других пассажиров отказались пускать на борт самолёта Москва – Новосибирск, аргументируя это тем, что регистрация завершена.
Артём Левин также отметил, что на момент объявления рейса находился в бизнес-зале, однако, как оказалось, посадка закончилась за 20-25 минут до вылета. Опоздавшим пассажирам предложили приобрести новые билеты.
Горожанам пообещали внутреннее расследование, однако оно может длиться около месяца. Решение проблемы со ставшими бесполезными билетами предложено не было.
