Кемеровский районный суд удовлетворил иск жительницы округа к магазину DNS. Женщина купила стиральную машину LG за 49 тысяч рублей, но в работе появились дефекты. Магазин брак не признал и отказался принимать товар.
После продолжения эксплуатации стиралка дала сбой: затопило часть прихожей и ванную, а также вышел из строя тёплый пол. Независимая экспертиза показала, что причиной стал бракованный клапан подачи воды.
Суд взыскал с ООО «ДНС Ритейл» стоимость товара, расходы на ремонт (почти 246 тысяч рублей), неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, затраты на экспертизы и представителя. Общая сумма превысила 500 тысяч рублей.
Решение пока не вступило в законную силу, магазин может его обжаловать.