Жительница Кемерова обратилась в социальные сети с жалобой на работу неврологического отделения 3-й городской клинической больницы имени Подгорбунского. По словам пациентки, в приёмном отделении наблюдаются огромные очереди — более 120 человек, а обследование проводится крайне медленно.
«Люди часами сидят в ожидании, с момента приёма врача и направления на анализы за 30 минут вызваны всего 3 человека. Такого кошмара я ещё не видела за все годы жизни», — написала женщина. Она также отметила, что врач вместо предложения госпитализации переадресовал её в инфекционную больницу, хотя терапевт поликлиники настаивал на обращении к неврологу для госпитализации.
В официальном ответе администрации больницы пояснили, что длительное ожидание может возникать в часы пик из-за высокой нагрузки на персонал. Согласно законодательству, сначала необходимо записаться к терапевту по месту прикрепления, который при наличии показаний выдаст направление на госпитализацию. Срок ожидания плановой госпитализации не должен превышать 14 рабочих дней. Если состояние пациента внезапно ухудшается, рекомендуется незамедлительно вызывать скорую помощь.
Пациентка ответила, что у неё экстренное обращение по направлению врача-невролога поликлиники, и в случае ухудшения состояния — отёка глаза — ей рекомендовано срочно обратиться к неврологу. Она также выразила недоумение по поводу предложения обратиться в инфекционную больницу вместо оказания профильной помощи.
Ситуация остаётся на контроле. Жители региона ждут более оперативной и квалифицированной помощи в медицинских учреждениях.
