Информация о пожаре поступила в МЧС России в 19:10. На место выехали 12 человек и четыре единицы техники.
Самостоятельно до прибытия спасателей по лестнице эвакуировались два человека. В результате пожара на лестничной клетке обгорел один погонный метр электрокабеля. Предварительная причина возгорания — нарушение правил технической эксплуатации электрооборудования.