Как рассказала сама девушка интернет-журналу avoka.do, инцидент произошёл в автобусе №8, который ехал с кемеровского автовокзала в микрорайон Ягуновский. В какой-то момент пассажирке поплохело, после чего автобус остановили, а на помощь девушке пришли случайные попутчики.
Спасители вызвали скорую помощь, а также позвонили сестре девушки. До приезда скорой помощи молодые люди находились рядом с ней, чтобы она не потеряла сознание. Прибывшие на место происшествия медики поставили кемеровчанке укол и прописали лекарства.
В настоящий момент жизни и здоровью девушки ничего не угрожает. Она благодарит своих спасителей, однако не запомнила их лиц из-за своего состояния.