Поняв, что не сможет пробраться в дом самостоятельно, женщина обратилась к спасателям. Горожанка отметила, что самому старшему ребёнку три года, а двоим другим полтора года и пять месяцев.
Спасатели помогли женщине вскрыть замок. В доме обошлось без происшествий: старший сын спал, а его братья играли в комнате.