Как рассказал один из кемеровчан на платформе «Кузбасс Онлайн», автобус №23 не выполнил рейс в сторону городского центра от остановки «Сельская больница», который должен был состояться в 12:18. Он отметил, что проблема не решается уже долгое время, и этому не помогает даже сокращение изначального расписания маршрута.
Представитель властей ответил на жалобу со ссылкой на МБУ «УЕЗТУ», что 27 августа на маршруте №23 работали семь автобусов вместо восьми, поэтому указанный рейс не был выполнен. Связана эта проблема с дефицитом водительского состава. Тем не менее, ситуация улучшится в сентябре–октябре по причине сокращения рейсов и закрытия сезонных маршрутов.
Ранее кемеровские власти рассказали о создании нового кольцевого маршрута.