По результатам инспекции было установлено, что конструкция фасада включает элементы рекламных конструкций, выполненные из горючих материалов. Более того, эвакуационные проходы заблокированы мебелью, препятствуя быстрой эвакуации покупателей и сотрудников. Дополнительно выяснилось, что замки на запасных выходах затруднительно открываются в экстренных ситуациях.
Руководством комплекса также не были предоставлены необходимые документы, подтверждающие класс огнестойкости используемых стройматериалов и отделки помещений.