Во время прямого эфира губернатор Илья Середюк раскритиковал работу главы Кемеровского округа Дмитрия Павлова и поручил ему срочно устранить проблему жителя Ягуновки, предоставив видеоотчёт.
В ходе прямого эфира губернатору поступила жалоба от жителя Ягуновки, который сообщил, что его участок не подключён к электросетям, хотя ему обещали решить вопрос ранее. Середюк отметил, что получал информацию о выполнении работ, и решил проверить ситуацию лично.
Он позвонил главе Кемеровского округа Дмитрию Павлову. Павлов заявил, что проблема была связана с аварией, которую устранили, однако после его слов связь внезапно оборвалась.
После этого Середюк позвонил начальнику департамента электроэнергетики Андрею Герасимцеву. Он потребовал выехать к жителю вместе с Павловым и в течение двух часов направить видео, где гражданин подтверждает, что вопрос решён.
Губернатор подчеркнул, что от чиновников требуется внимательное отношение к людям и готовность решать проблемы на местах. Он добавил, что сотрудники, которые проявляют безразличие или нарушают требования, не могут продолжать работу в органах власти.