Сообщение о пожаре передал очевидец, после чего на место ЧП выехало несколько подразделений пожарной охраны. На момент прибытия пожарных пламя охватило всю пристройку, что грозило риском перехода огня на жилые помещения. Подъезд и квартира на втором этаже были сильно задымлены. Спасатели вывели из здания 14 человек, включая троих детей. Эвакуация проходила с применением средств для защиты органов дыхания. Ещё 15 человек с этажей, куда дым не добрался, эвакуировались самостоятельно.
Тушение возгорания заняло несколько минут. Бдительность прохожих и слаженные действия спасателей и потерпевших позволили обойтись без жертв.
По предварительной версии возгорание могло возникнуть из-за поджога.
