По информации ГУ МЧС России по Кемеровской области, сигнал о возгорании на проспекте Металлургов поступил на диспетчерский пульт в 4:03, после чего к месту происшествия выдвинулись 14 человек и 4 единицы техники.
На момент прибытия пожарных из окна на втором этаже здания уже шёл густой дым. В 4:23 с огнём удалось справиться. Пожар повредил обшивку стен, мебель, вещи и стройматериалы на площади 60 квадратных метров.
Предварительной причиной пожара называют нарушение правил монтажа электрооборудования.