Ловись, рыбка
Мошеннический фишинг, а по-русски «рыбная ловля, выуживание», не зря так называется. Мошенники буквально выуживают необходимую информацию для получения доступа к конфиденциальным данным жертвы с помощью интернет-ссылок или телефонных звонков. Одна из самых распространённых сегодня схем фишинга выглядит так: преступники под видом сотрудников службы безопасности банка сообщают жертве о попытке несанкционированного списания денег с ее счета и просят назвать персональные данные карты, чтобы заблокировать операцию. Ведь только так, по их словам, можно уберечь утекающие накопления. Пользуются злоумышленники этой схемой очень активно, хоть появилась она совсем недавно. «В сентябре прошлого года сотрудникам банков предоставили законную возможность блокировать карты при обнаружении подозрительных операций, – пояснил майор полиции, заместитель начальника управления уголовного розыска ГУ МВД России по Кемеровской области Павел Сенафонкин. – Мошенники оперативно отреагировали на эти изменения в законодательстве и повернули их в свою пользу. С декабря прошлого года людям начали поступать звонки с такими предупреждениями, только злоумышленники, в отличие от банковских работников, не просто обещают заблокировать карту, а предлагают срочно открыть альтернативный, «спасительный» счет, где деньги жертвы смогут «укрыться» до выяснения обстоятельств. Как только владелец карты выполнит под диктовку преступников все действия, он тут же попрощается со своими накоплениями. При этом современные преступники используют технологии, которые не позволяют их идентифицировать. Порой даже невозможно определить, откуда был совершен звонок. Сейчас мы занимаемся расследованием уголовного дела, потерпевший по которому находится в Республике Беларусь, а мошенник – в Кемеровской области. Все реже и реже жертва и преступник оказываются жителями одного региона. Чаще всего сомнительные телефонные номера зарегистрированы в Самарской и Челябинской областях. Но это совсем не означает, что звонки совершаются из этих субъектов. Злоумышленники, как правило, говорят уверенно, грамотным языком, пользуясь профессиональной терминологией, нередко звонят женщины, обращаются к жертве по имени-отчеству, называют персональные данные, вплоть до номера карты и остатка на счету, усыпляя тем самым бдительность абонента. Но не стоит слепо доверять тем, кто владеет персональной информацией. При помощи современных технологий ее можно добыть без труда или просто купить на «черном» рынке так называемого пробива. Даже номер, который высвечивается на дисплее телефона, может совпадать с официальным номером банка на обратной стороне карты!» Да-да, мошенники научились подделывать и его. Поэтому ни ушам, ни глазам своим верить нельзя. Но многие верят. Особенно когда включаются эмоции и возникает страх потерять деньги. Люди в панике диктуют пароли для открытия «безопасного» счета или приостановки блокирования. Запомните сами и внушите своим близким: никаких операции с восстановлением безопасности банковской карты по телефону! Это закон.
Длинные руки
Но и этот способ – уже «прошлый век». Промышляющие телефонным мошенничеством преступники вышли на новый уровень обмана. Некоторые больше не просят назвать персональные данные карты. Они просят лишь сверить операционные системы устройств, имеющих доступ к личному кабинету. После этого звонящий предлагает отключить «операционку» телефона, чтобы ею не воспользовались мошенники, с помощью определенной программы. Чаще – teamviewer. Это сервис, который позволяет третьему лицу дистанционно подключиться к вашему телефону. В мирных целях функция весьма полезная. Ею пользуются владельцы смартфонов для удаленного доступа к другим гаджетам. Или системные администраторы для решения проблем с компьютерами в крупных организациях. Устанавливая программу и диктуя ID-номер, вы передаете свой компьютер или смартфон в руки преступника, который вместе с ними получает доступ ко всем вашим паролям. В том числе банковским. Доказать несанкционированный взлом будет практически невозможно, поскольку вы сами назвали свой ID при установке teamviewer. Никаких установок программ по телефону!
Гуляющий паспорт
Нередко приходится слышать, что по ксерокопии паспорта любой желающий может оформить на его обладателя кредит. А мы сегодня раздаем сканы этого главного документа направо и налево по требованию различных организаций, не задумываясь о серьезности возможных последствий. «Да, здесь могут возникнуть проблемы, – признался адвокат коллегии адвокатов Ленинского района г. Кемерово Виктор Блескин. – У одной из моих коллег был в практике яркий пример, когда на кемеровчанку оформили кредит в Иркутской области. Узнала она об этом спустя долгое время, когда приставы начали взыскивать с нее задолженность. Произошло это как раз благодаря наличию у мошенников скана ее паспорта. Хотя по сути преступнику достаточно паспортных данных и связей в банке. Когда женщина обратилась за помощью к адвокатам, выяснилось, что в кредитных документах не было ее подписи. Сделку, конечно, признали недействительной, но юридические услуги пришлось оплатить. И издержки останутся на жертве, если виновник не будет найден».
Копии паспорта может быть достаточно и для создания дубля электронной цифровой подписи (ЭЦП) с помощью недобросовестных должностных лиц удостоверяющих центров. И тогда жертва лишь постфактум узнает о том, что на нее оформили кредит или продали квартиру без ее участия. В мае этого года в Москве уже зафиксирован первый случай утраты квартиры из-за липовой ЭЦП. Онлайн сделку совершили с помощью портала Росреестра. Участники сделки подали нотариально заверенные документы, воспользовавшись дублем электронной подписи жертвы.
Сайт, которого нет
Все больше людей затяжным походам по магазинам предпочитают заказ товаров через интернет. Мошенники успешно осваивают и эту площадку. Преступники создают копии профилей известных интернет-магазинов и рассылают от их имени сообщения о мегаскидках, особенно в канун крупных праздников, когда каждому хочется сэкономить. Для покупки гаджетов, бытовой техники, мебели жертву по ссылке приглашают на фейковый сайт. В итоге она оформляет заказ, с ее счета списываются средства – и на этом всё. Никакой доставки товара, естественно, не происходит. Подделку отличает от оригинала порой лишь одна буква в адресной строке. Если название сайта начинается не с https://, а с http://, то перед вами, скорее всего, – фейк. В любом случае имеет смысл созвониться с продавцом по официальному телефону и уточнить условия действующих акций до того, как вы произвели оплату. А еще лучше – оплата наложенным платежом.
Заплатил налоги и перестал спасть спокойно
Иногда жертвы мошенников находят в своих почтовых ящиках фальшивые налоговые уведомления, согласно которым от них требуется оплата несуществующей задолженности. Или существующей, но по поддельным реквизитам. В таких платежках указываются реквизиты, которые принадлежат преступникам, а не налоговой службе. Поэтому прежде чем переводить свои кровные по счетам, сверьте информацию извещения с данными, указанными на сайте госоргана.
Ошибочка вышла
Порой мошенники пользуются схемой, которая почти ни у кого не вызывает подозрений. На карту жертвы поступают деньги. Затем злоумышленник сообщает, что отправитель ошибся, и просит вернуть деньги, но на другую карту. «Вероятно, кто-то с вашей помощью пытается обналичить крупную сумму, сбрасывая ее небольшими кусочками на разные счета, – поясняет адвокат Виктор Блескин. – Если вы переведете деньги, ваш счет могут заблокировать по подозрению в мошеннических операциях. И попробуйте потом доказать, что вы не являлись звеном этой цепочки и соучастником преступления. А за него, между прочим, предусмотрена уголовная ответственность».
Классика жанра
Не лишним будет напомнить и о классических способах мошенничества. Например о том, что не нужно пересылать деньги родственникам, которые якобы попали в беду и звонят с незнакомого номера. Перезвоните по знакомому вам телефону и уточните сами, все ли в порядке, потом принимайте решение. «В мае была задержана межрегиональная преступная группа, – рассказал майор полиции Павел Сенафонкин. – Два ее члена проживали в Новосибирской, а два – в Кемеровской области. Новосибирцы выполняли роль звонивших, а кузбассовцы – роль курьеров при передаче денег. Последнее подобное преступление было зарегистрировано в Ленинске-Кузнецком. 14 сентября пенсионеру позвонил злоумышленник, представившись родственником, и обманным путем заставил его перечислить 150 тысяч рублей, которые ушли на счет, оформленный в Челябинской области.
Продолжают мошенники пользоваться доверием и бедностью пенсионеров, предлагая им всевозможные компенсации за БАДы и лекарства. После чего начинается высасывание денег на оплату всевозможных пошлин, страховок платежа, НДС и т.д. Последний случай был зарегистрирован в нашем регионе в сентябре этого года, ущерб превысил 800 тысяч рублей».
Не все из перечисленных выше способов обмана официально зарегистрированы в Кемеровской области. Но это не означает, что преступники не промышляют ими в Кузбассе или не планируют начать это делать в ближайшее время. Нужно быть готовыми дать отпор. Создать для преступников максимально тяжелые условия для существования в наших силах. Один из положительных примеров антимошеннической консолидации – в этом году в Кузбассе прекратили свое существование организации, которые зарабатывали на пенсионерах, оказывая им юридическую псевдопомощь в пересчете якобы неверно начисленных пенсий. Столкнувшись с отсутствием спроса на свои услуги после объявленной информационной войны, мошенники ретировались из нашего региона.
Эксперт «МК»
Евгений Гольдшмидт, доцент кафедры психологии образования КемГУ:
– Наше старшее поколение, имеющее советское воспитание, слишком доверчиво и в то же время запасливо. Это люди, которые в свое время отдали право управлять своими жизнями другим – партии, правительству. Они готовы быть ведомыми, привыкли к тому, что государство все контролирует и решает за них, и все еще не могут перестроиться. Поэтому именно пенсионеры нередко становятся жертвами мошенников. К тому же с возрастом происходит снижение интеллектуальных способностей человека, ослабление самоконтроля, утрачиваются социальные связи. Если к тому же человек одинок, он психологически скукоживается. И когда появляется кто-то, готовый с ним поговорить и уж тем более помочь – пожилой человек теряет бдительность.
Мне кажется, решение этой проблемы на поверхности. Должна быть некая государственная программа, вариант народного университета, где будут учиться те же пенсионеры. Нужно, чтобы и после пенсии они были при деле, нужно их занимать, социально включать, постоянно обучать, и тогда у них не будет потребности верить кому попало. А то живут старики сегодня дольше, а что делать с этой жизнью – не знают.
Также я считаю, что можно провести эксперимент с «серебряным» волонтерством. Если к старикам будут приходить не студенты и школьники, чтобы рассказать о разных видах мошенничеств, а их ровесники, умудренные опытом или уже попадавшие в такую ситуацию, аргументы таких волонтеров будут звучать в разы убедительнее.
