На цифровом портале «Кузбасс-Онлайн» появилось обращение жительницы Кемерова, которая сообщила, что не может записаться на прием к терапевту в поликлинику №5.
«Ни утром, ни днем, ни к вечеру. Все время произносится запись «все операторы заняты» и ложится трубка», - рассказала горожанка.
(Стиль и орфография автора сохранены. – Прим. ред.)
Женщина отметила, что через специальные сайты записаться к врачу тоже невозможно.
На жалобу кемеровчанки отреагировали Минздраве Кузбасса. В ведомстве сообщили, что их представитель попытался позвонить по телефону единого колл-центра поликлиники №5, вызов в течение 2-х минут принял сотрудник регистратуры.
«Проблемы, связанные с записью на прием к специалистам через порталы Врач 42 и Госуслуги, могли возникнуть по причине отладки между данными сайтами и медицинскими организациями», - уточнили в Минздраве.
Напомним, что ранее кемеровчане уже жаловались на невозможность записаться к врачам этой поликлиники.
