Сергей Кузнецов ответил, что городская администрация использовать искусственный интеллект не планирует, так как боты будет мешать властям разбираться в сути проблем горожан. Очень много вопросов в мэрию поступает от пенсионеров, от людей, нуждающихся в социальной защите и другой помощи, проанализировать и оказать которую боты не в состоянии. Сергей Кузнецов добавил, что человеческое тепло и понимание — это первые принципы работы администрации города.
Также новокузнечане узнали от мэра об этапах реконструкции тоннеля на Ильинке.