По информации, предоставленной местными властями, причиной отсутствия воды стала авария на водопроводных сетях, произошедшая 23 июля в районе переулка Дружбы. Из-за инцидента без холодной воды остались жители 40 улиц города. Мэр Гурьевска, Станислав Черданцев, проинформировал население о продлении сроков ремонтных работ до 13:00.
Как сообщил Черданцев, выявлена необходимость замены секционного запорного устройства диаметром 200 мм. Он заверил, что все необходимые ресурсы, включая материалы, технику и персонал, имеются в наличии для оперативного устранения проблемы. Глава города подчеркнул, что лично контролирует ситуацию с водоснабжением в Гурьевске.