Речь идёт о женщине из Кемеровской области, которая проживала в многоквартирном доме, возведенном в 1976 году.
Это здание ещё в 2016 году признали аварийным и подлежащим расселению; однако до сих пор ей не предоставили новое жилье. В качестве варианта переселения ей предлагали другую квартиру — при этом на приемлемых условиях это предложение не было: требовалась существенная доплата, от которой заявительница вынужденно отказалась. Затем старое здание было снесено. Вместе с ним у женщины утрачено и личное имущество.
Материальный ущерб по сей день не возмещен, и на данный момент никто не привлечен к ответственности. Ранее данная ситуация уже находилась на контроле в центральном аппарате Следственного комитета; настоящее распоряжение Бастрыкина означает возобновление пристального внимания к этому делу.