На то, что произошла ошибка, и на самом деле беловчане ничего не должны госкомпании, указывает тот факт, что все написанные в письме реквизиты, кроме адреса, не имеют к ним никакого отношения. Тем не менее, как пишет издание «VSE42.Ru», директор ДСДЗ ЦКК филиала ОЦО ПАО «Ростелеком» Юрий Снарский стал угрожать пенсионерам сразу четырьмя коллекторскими агентствами в случае неуплаты задолженности, которая якобы составляет около 1 000 рублей. Также мужчина пригрозил обращением в налоговый орган и взысканием судебных расходов, неустойки и убытков за период приостановления оказания услуг.
После прочтения письма женщине стало плохо, у нее поднялось артериальное давление. Напуганные и обескураженные пенсионеры расценили письмо как прямую угрозу и обратились за помощью в полицию. Стражи правопорядка опросили пару и пообещали оказать поддержку, если компания продолжит дальше им угрожать или отправит к ним коллекторов.
Отметим, что за первую половину 2021 года коллекторские организации получили штрафы на общую сумму 2,4 миллиона рублей. Причиной тому была их противозаконная деятельность.