Эти обращения поступали в разных форматах и периодически появляются в публичном пространстве. Один из подобных вопросов был опубликован под записью руководителя области, на которую официально ответил представитель министерства транспорта.
В своём разъяснении ведомство указало, что корректировка тарифов носит экономически обусловленный характер. Суть претензии к цене проезда заключается в том, что перевозчикам требуется возмещение увеличившихся затрат; без этого деятельность компаний оказывается убыточной.
В перечне факторов, повлиявших на удорожание перевозок, названы подорожание топлива и горюче‑смазочных материалов, возросшие расходы на ремонт и техническое обслуживание подвижного состава, а также затраты на содержание и модернизацию транспортной инфраструктуры и оплату энергоресурсов.